রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

3pfd22-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন, সেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই পাতায় স্পষ্ট করে বলা আছে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অঞ্চলের নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে, তাই অ্যাক্সেস বা যোগ্যতা সংক্রান্ত বিষয়ে স্থানীয় বিধি মেনে চলাই ভালো।

bKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট OTP যাচাইডেটা শুধু প্রয়োজনে ব্যবহারস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
3pfd22 আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
নিরাপত্তা চর্চা

ডেটা হ্যান্ডলিং যেভাবে কাজ করি

আপনার তথ্যের সুরক্ষা একটামাত্র পদ্ধতিতে সীমাবদ্ধ নয়; অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে প্রতিটি লগইন পর্যন্ত কয়েকটি স্তরে যাচাই চলে। ব্রাউজারে কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার সেশন মনে রাখি, যাতে বারবার লগইন না করে স্লট বা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল থেকে স্পোর্টসবুকে যেতে পারেন। সংরক্ষিত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানালে আমরা যাচাইয়ের পর যথাযথ ব্যবস্থা নিই।

কুকি ব্যবহার

ব্রাউজার কুকি দিয়ে আপনার সেশন ও পছন্দের গেম মনে রাখা হয়, যাতে Aviator বা Dragon Tiger টেবিলে ফিরে এলে আবার সব সেট করতে না হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের সময় মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়, এতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট রেকর্ড শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়, হিসাব বা আইনি কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ মেয়াদে থাকতে পারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা মাধ্যমে রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিয়ে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগের মাধ্যম

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কথা বলতে চাইলে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট থেকে ইমেইল, যেকোনো মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর জানালে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারি। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত স্পর্শকাতর তথ্য যাচাইয়ের জন্য আমরা OTP বা নিরাপত্তা প্রশ্নের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করে নিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন, সেখানে আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি জমা দিতে পারেন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধের জন্য প্রকাশিত সহায়তা ইমেইলে বিস্তারিত জানিয়ে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর ও bKash, Nagad অথবা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত কোনো তথ্য যাচাইয়ে সহায়তা টিমের সাথে কথা বলুন।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে, যাতে আপনার তথ্য নিয়ে কোনো দ্বিধা না থাকে।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের যাচাই তথ্য রাখা হয়, যা জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজন।

না, বিক্রি করা হয় না; শুধু পেমেন্ট যাচাই, প্রতারণা রোধ বা সহায়তা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর জানিয়ে অনুরোধ পাঠান, যাচাইয়ের পর আমরা হিসাব বা আইনি প্রয়োজন বাদে বাকি তথ্য মুছে ফেলি।

কুকি বন্ধ রাখলে সেশন মনে থাকে না, ফলে প্রতিবার লগইন করতে হতে পারে এবং স্লট বা লাইভ টেবিলের পছন্দ সংরক্ষিত হবে না।

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের অধিকার থাকে, যা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় শুধু যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়; পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনও সংরক্ষিত থাকে না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।